Fraktpolicy

📩 BestĂ€llning och leverans

1. Bearbetning av din bestÀllning

BestÀllningar levereras inom 3 arbetsdagar.

Du fÄr ett e-postmeddelande med din spÄrningskod pÄ leveransdagen , sÄ att du vet exakt var ditt paket Àr.

2. Leveranstid

Alla bestĂ€llningar skickas frĂ„n vĂ„rt lager i NederlĂ€nderna – sÄ inga problem med lĂ„nga vĂ€ntetider eller tullkontroller .

Leverans inom 3 arbetsdagar (gÀller inom NederlÀnderna och Belgien).
Leverans mÄndag till lördag.

Observera: Under exceptionella omstÀndigheter (sÄsom extremt hög belastning eller oförutsedda omstÀndigheter) kan leveransen bli nÄgot försenad. Vi kommer naturligtvis att hÄlla dig informerad.

3. Fraktkostnader

✔ FRI FRAKT inom NederlĂ€nderna och Belgien.
✔ Ingen minimiorder krĂ€vs – vi tĂ€cker fraktkostnaderna .

Hos Magic Matcha betalar du bara för kraften i Matcha – inte för leverans.

4. SpÄra din bestÀllning

SÄ snart din bestÀllning har skickats fÄr du en spÄrningskod via e-post. Detta gör att du kan spÄra ditt paket i realtid via vÄr spÄrningssida.

Om du inte har fÄtt en spÄrningskod inom 3 dagar efter bestÀllning, vÀnligen kontakta oss via Kontakta oss.

5. Viktig information

✔ Leveransadress : Dubbelkolla alltid din adress nĂ€r du slutför din bestĂ€llning. NĂ€r den har behandlats kan vi inte Ă€ndra adressen.
✔ Ansvar : Magic Matcha ansvarar inte för förseningar eller felaktigt levererade paket pĂ„ grund av felaktigt ifylld adressinformation.
✔ Förseningar : Vi gör allt vi kan för att leverera din bestĂ€llning i tid. I sĂ€llsynta fall kan externa faktorer orsaka förseningar, men du kommer alltid att informeras.

6. Kontakt och kundtjÀnst

Har du frÄgor eller behöver du hjÀlp? Vi finns hÀr för att hjÀlpa dig!

📧 Kontakta oss
🕒 TillgĂ€nglig : MĂ„ndag till fredag | 10:00 - 16:00