Återbetalningspolicy

Returpolicy – EvaSlim

Vi har 30 dagars returrätt. Det betyder att du  har 30 dagar efter att du mottagit din beställning på dig att begära en retur.

Returpolicy

För att vara berättigad till retur måste varan:

  • Vara i samma skick som du fick den
  • Inte sliten eller oanvänd
  • Försedd med etiketter
  • I originalförpackningen finns
  • Ha ett kvitto eller köpbevis

Vill du begära en retur? Vänligen kontakta oss via  Kontakta oss. Returer ska skickas till följande adress:

EvaSlim The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

När din retur har godkänts får du en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet.  Varor som returneras utan föregående returförfrågan accepteras inte.

Har du några frågor om returer? Kontakta oss gärna via kontaktsidan.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning omedelbart efter mottagandet. Kontakta oss omedelbart om:

  • Du har mottagit en skadad eller defekt vara
  • Du har mottagit en felaktig vara

Vi kommer att utvärdera problemet så snabbt som möjligt och erbjuda en lämplig lösning.

Undantag – Varor som inte kan returneras

Vissa varor  kan inte returneras , inklusive:

  • Förgängliga varor (såsom mat, blommor eller växter)
  • Personliga eller specialtillverkade produkter
  • Hygienprodukter (såsom kosmetika)
  • Farliga ämnen, brandfarliga vätskor eller gaser

Observera:  Rabatterade varor och  presentkort  kan inte returneras.

Har du frågor om en specifik vara? Kontakta oss via  Kontakta oss.

Utbyta

Vill du ha en annan vara? Det snabbaste sättet är att returnera den oönskade varan och beställa en ny separat efter att din retur har godkänts.

Juridisk betänketid på 14 dagar (EU)

För beställningar som skickas till  Europeiska unionen  har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Returpolicyn är densamma: varan måste vara oanvänd, ha sina etiketter på och vara i originalförpackningen. Du behöver också ett köpbevis.

Återbetalning

När vi har mottagit och granskat din retur får du en bekräftelse från oss.

  • Om returen godkänns återbetalas beloppet   till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar
    . Observera att behandlingstiden hos din bank eller ditt kreditkortsföretag kan ta ytterligare tid.
  • Om du inte har fått din återbetalning efter  15 arbetsdagar  , vänligen kontakta oss via kontaktsidan.
  • Om du har ytterligare frågor kan du alltid kontakta oss via Kontakta oss.